よくある質問 FAQ

大歓迎です！

初めてのお客さまもたくさんご利用いただいています。
「ゲストハウスは初めてで不安だったけど、とても良かった」という声も多くいただいております。

チェックイン時に館内の使い方をご説明しますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。

ホテルに比べると、お客さま同士の距離感が近いタイプの施設になりますが、無理に交流する必要はありません。
一人で静かに過ごす人も、みんなとお喋りしたい人も尊重するのがモシリパの理念です。

大歓迎です。

女性専用のドミトリー、お手洗い、シャワーもご用意しております。
鍵付きのロッカーもございますので、貴重品もご自身で管理していただけます。

スタッフも女性が多いので、お困りごとがございましたら、ぜひお声がけください。

大歓迎です。

ゲストハウスというと旅人やバックパッカーのイメージが強いかもしれませんが、最近は出張などビジネスでのご利用も増えております。館内ではWi-Fiをご利用いただけ、個室やダイニングでパソコン作業も可能です。

パソコン等の貴重品を保管できる鍵付きロッカーもございますので、安心してご滞在いただけます。宿泊施設の価格が上がる中、出張費を抑えたいというお声も多くいただいております。

もちろん領収書の発行にも対応しております。

はい、可能です。
深夜チェックインのお客さまも少なくありませんので、お気楽にご利用ください。
ただし、深夜チェックインのお客さまは注意事項がございます。必ず以下をご一読ください。

20時以降はスタッフが不在のため、セルフチェックイン対応となります。

【予約】

1．オンライン予約＆オンライン決済が必須です。
セルフチェックインでは、現地決済ができません。
必ずネットで予約し、オンライン決済を選択してください。

2．ご予約時にお送りする「お客様情報の入力」をお願いします。
1〜2分で終わりますので、事前に済ませることをオススメします。

※楽天トラベルとヤフートラベルをご利用の場合、「お客さま情報入力」のURLが届きません。
　現地のタブレットにてご入力お願いします。

3．チェックイン前日までに届くチェックインコードを持ってくる
セルフチェックインするときに、チェックインコードが必要になります。必ず持参してください。

※楽天トラベルご利用の場合、チェックインコードではなくQRコードになります。

※当サイトの予約ページからの予約がもっとも安く、チェックインもスムーズですのでオススメです。

駅から徒歩4分です。こちらの地図をご覧ください。

Google Map

はい。玄関前にございます。

事前の場所取りはしておりませんので、先着順のご利用となりますことをご了承ください。

満車の場合は、徒歩1〜2分の市営の無料駐車場をご案内いたします。

稚内北臨港駐車場
〒097-0023 北海道稚内市開運１丁目１

市営駐車場のGoogle Mapはこちら

はい。玄関先の軒下に駐輪していただけます。

ただし事前の場所取りはしておりません。収まらないときは、周辺に停めて頂きます。
チェックインの際にご案内いたします。

また三輪バイクなど、車格の大きいバイクは軒下には停められない可能性が高いです。その場合は車と同様に、市営の無料駐車場をご案内しております。

はい。

フェリーターミナルまで徒歩15分。
稚内駅まで徒歩4分

利尻島・礼文島への旅行の拠点にも適した立地です。

はい。チェックアウトは何時でも可能です。フェリーや列車など、早朝の便でご出発のお客さまも多いです。

《朝食》

エゾシカのスネ肉カレーがご好評です。
提供：7:00 – 9:00
朝食つきプランをご予約いただくか、前日の19時までにご予約をお願いします。

《夕食》

夕食は2026年からお休みしております。

その代わり、徒歩9分ほどの場所に「モツ煮とおばんざい 丸モ」という居酒屋をオープンしました。

ぜひこちらのご利用もご検討ください。

できます！

コインランドリー（洗濯機・乾燥機）が2セットございます。

洗濯：1回200円
乾燥：100円／20分
※洗濯用洗剤もございます（無料）

旅の合間に洗濯はつきものです。

ぜひご利用ください。

ございません。

20時以降、フロント常駐のスタッフはおりませんが、お客さまは出入りはできますので、外でお食事などで遅くなっても大丈夫です。

徒歩4分でセイコーマートがございます。
JR稚内駅の建物の中です。

はい。可能です。館内に入って左手に木の棚がありますので、そちらに自由に置いてください。

チェックイン時間前ですと、スタッフは受付におりません。館内清掃などで出払っておりますので、ご自身で置いてくださいますよう、お願いします。

またチェックアウト後でも、その日1日はお荷物を置いて外出して結構です。

写真右手の木の棚が荷物置き場になります。

大変申し訳ありませんが、ドミトリーのお部屋・ベッドに関してはこちらに一任していただきます。お客さまのご希望はお受けしておりません。

ただし身体的都合などがあれば、最優先で配慮しますので、その場合は理由と合わせてお知らせください

※当日予約や、チェックイン時にご希望をいただいても、対応いたしかねます。早めに予約し、その時点で理由まで明記するようお願いします。

ベッドのご希望をお受けできない理由としては、端的に言って「ほぼ全員が下段を希望している」という実情にあります。要望を受けてしまうと、言ったもん勝ちになるので、ご希望は受けないようにしています。

あくまで傾向としてですが、早めに予約した方が下段になる確率が高くなります。下段希望でしたら、少しでも早めの予約をお勧めします（下段をお約束するわけではありません）。

当施設の寝室はすべて2階か3階にあり、エレベーターがございません。

ドミトリーの2段ベッドについては下段にする配慮はできますが、階段の昇降だけは避けられません。その点ご理解の上、ご予約ください。またお部屋の場所については運用の都合上選べませんので、もし不安がある場合は必ずお電話かメールでご相談ください。

できるご協力はいたしますので、個別にご相談ください。

他のお客さまへの配慮の観点から、イビキの自覚がある場合はご遠慮ください。

ドミトリーで最も多いご不満の声はイビキを含めた騒音トラブルです。

ご自覚がないケースもありますので、「イビキをかくなら宿泊はダメ」とは言えませんが、ご配慮いただけますと幸いです。

みなさんでご利用いただけるミニキッチンがあります。

主な設備としては——ガスコンロ・流し・湯沸かし器・電子レンジ・冷蔵冷凍庫をご用意しており、その他、基本的な鍋やフライパン、基本的な調味料もあります。

お風呂はありませんが、シャワーはご用意しております。

ユニットシャワーとなっており、24時間利用可能です。

はい、同じ稚内市内に「べっどぷらす」があります。

貸切檜風呂やセルフチェックインで、静かにプライベートに過ごしたい方はそちらもご検討ください。

無人運営の施設となっており、オンライン予約のみとなっております。

夕食は同館内の「モツ煮とおばんざい 丸モ」もおすすめです。

申し訳ございませんが、ペットのご宿泊はできかねます。

ゲストハウスはお客さま間の距離感も近いため、衛生面・アレルギーなどの観点からペットのご宿泊はお断りしております。

ドミトリーにつきましては、お子様のご宿泊は不可とさせていただいております（中学生以上は可）。

個室についてはご宿泊いただけますので、個室をご利用ください。

はい、お部屋や共有スペースでご利用いただけるWi-Fiをご用意しております。

一般的なビジネスホテルとアメニティが異なる部分があります。以下をご参照ください。

〈無料〉
シャンプー／リンス／ボディソープ／ハンドソープ／バスタオル／化粧水／ドライヤー／スリッパ／耳栓

〈有料〉
歯ブラシ／ひげそり

上記に加え、共用のミニキッチンには基本的な調理器具（ガスレンジ・電子レンジなど）と調味料も置いてあります。調味料はサービスとして最小限を置いているだけですので、必要なものはご自身でお持ちいただくことをオススメします。

下記ページにございます。

宿泊約款

ドミトリーのお部屋を活用した、団体予約も承っています。

たとえば10人であれば、6人部屋と4人部屋を貸し切るなど、複数のお部屋を組み合わせたご提案もできますので、お電話にてご相談ください。学生さんの部活などでもご活用いただいています。

団体予約の場合のキャンセル料は下記の通りです。
30日前：20％
14日前：50％
7日前：70％
3日前〜：100％

また、ご予約時にデポジットのお支払いをお願いしております。
ご予約後、翌営業日までにご宿泊代金の20％分のデポジットをお振り込みいただき、本振込を持って予約の確定といたします。またデポジットはいかなる理由でも返金いたしかねます。

なお、10名様以上のご予約は団体予約としてお取り扱いしております。

予約者名・予約経路・予約日時等が異なる場合であっても、同一団体・同一行程・同一目的によるご利用と当館が判断した場合は、複数の予約を合算し、団体予約としてお取り扱いする場合がございます。

また、団体予約規定の適用回避を目的とした分割予約と当館が判断した場合、当館は予約を団体条件へ変更、または予約をお断りする場合がございます。